داستان شکل گیری مجموعه ما به ده سال پیش بازمی‌گردد، زمانی که تصمیم گرفتیم خدمات نصب و تعمیرات را با هدف کمک رسانی به موقع و رفع دغدغه های مشتریان در زمان بروز مشکلات لوازم خانگی ارائه دهیم. در طول بیش از یک دهه گذشته، همواره با این اندیشه قدم برداشته ایم که هر بار مراجعه مشتریان، به شکل گیری و افزایش اعتماد در آنها منجر شود. بدین منظور، این مجموعه تمام شرایط لازم را، از آموزش تکنسین‌ها و به روز رسانی دانش آنها گرفته تا استفاده از قطعات اورجینال، فراهم آورده است. ارزشمندترین حاصل سال‌ها تجربه و فعالیت صادقانه مجموعه ماست کسب رضایت هزاران خانواده در استان‌های قم، تهران، البرز، مازندران، مرکزی، فارس، خراسان رضوی، گیلان و اصفهان بوده است؛ این مجموعه کماکان به دنبال افزایش کیفیت و گستره خدمات رسانی خود است.